Xilofones
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Não há nada mais irritante do que estar pendurado numa linha telefónica enquanto esperamos que a chamada seja redireccionada para a pessoa com a qual desejamos falar. Mas o pior é quando, na tentativa de “atenuar” a nossa paciência enquanto esperamos é colocarem patéticas imitações de músicas que parecem ter sido tocadas num daqueles xilofones de brincar que se compram numa qualquer feira ou festa popular por esse país fora.
O silêncio é por vezes, e quase sempre, a melhor solução; pelo menos podiam ter um gravador que nos indicasse alguns serviços da empresa - a SATA faz isso e, embora sendo cansativo, é bem mais útil. Mania de nos tratarem os clientes como crianças…
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