O Poder das Massas
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Já muito se tem discutido acerca da força que o social media vai ganhando redefinindo a relação de poder mantida com as marcas e com os media tradicionais; mas nunca essa força tinha sido levada ao extremo, originando uma revolta contra as próprias plataformas que outorgam esse mesmo poder. O site Digg, um dos símbolos da web 2.0, sentiu “na pele” o poder que a sua comunidade de utilizadores possui. A história é a seguinte:
Alguém colocou um post referenciando um código que permite contornar a protecção anti-cópia dos novos HD-DVD. A pedido dos proprietários do copywright esse post, que já havia atingindo 15.000 diggs, foi retirado pela equipa responsável pela gestão do Digg. Esta manobra não caiu bem entre a comunidade que protestou da melhor forma que encontrou: colocando mais posts remetendo para o dito código, posts esses que rapidamente encheram a pagina principal do Digg. Apesar do esforço da equipa de gestão do site na tentativa de eliminar os novos posts, suspendendo mesmo alguns dos utilizadores que foram remetendo as novas postagens.
Mas isso é o mesmo que tentar deter uma manada de elefantes em fuga com uma barricada de feno, e a equipa do Digg acabou por ceder à evidência que não era humanamente possível e viável de um ponto de vista negocial tentar contrariar a vontade da comunidade. Como resultado, o dito código irá aparecer nas páginas do Digg deixando o site à mercê das acções judiciais das empresas prejudicadas.
Não deixa de ser curioso que este episódio que prova o poder e o potencial do site, possa acabar por levar ao seu encerramento. Ironias…
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